国际业务说明：

1、 人和宠物的目的地必须一致，提供主人护照复印件信息页一份。
2、 提供广州、北京、上海狂犬病免疫证原件，此证30-365天内有效。
3、 提供预防针记录，也就是常说的三联针或五联针。
4、 宠物生活照一张。
5、 提供宠物主人和宠物的信息：宠物主人全名、电话、地址，还有宠物的名字、性别、品种、颜色、出生日期、最近狂犬疫苗注射时间，是否已绝育等。

出国登机需要准备以下文件

1、狂犬疫苗注射记录和预防针注射记录；
2、动物健康证书；
3、有些国家需要化验血清报告、病毒化验报告，入境许可证等；

托运流程及日期安排

1、首先您评估一下宠物是否适合旅行，注意狂犬疫苗的注射时间，要21天生效，有效期一年，一个月后才入境其他国家。
2、购买主人的机票及预订宠物仓位。
3、购买一个标准航空箱，或者由公司代为提供，要求宠物能在航空箱内自由转动身体，抬头不会触碰航空箱顶部。

客户办理思路

1、部分国家需要提前6个月准备，欧盟部分国家需要提前3个月准备，东南亚国家需要提前1-2个月准备。
2、联系公司客服，提供主人信息和宠物信息。
3、宠物生理期一定要按要求注射狂犬疫苗、及其它预防针。
4、联络航空公司，购买主人的机票和预约宠物舱位（或者代理公司预约宠物舱位）。
5、购买航空箱，让宠物在里面熟悉一下，在飞机上宠物就不会那么紧张。
6、登机前7天左右安排宠物体检，办理出国动物健康证书
7、登机当天提前3小时左右到达机场办理托运手续。
8、到了目的地机场，要是货运方式凭护照原件去机场货运站提取，要是随机托运凭行李票在行李转盘提取，部分机场有专用的宠物行李提取处。

注意事项：

1、 托运人应首先了解入境国的相关政策,可以咨询当地使领馆、报关公司、检验验疫部门，入境事宜请主人自行办理，公司可以帮助办理宠物登机的相关手续和文 件。
2、一般一个护照只能带1只伴侣宠物,超过部分按非伴侣动物检疫程序办理。
3、动物健康证书有效期只有国际为7-14天。
4、出境的宠物个别地区须在离出境之日前15-180天内准备，部分地区要求比较严格，要邮寄血清到欧洲指定实验室中心化验。
5、宠物必须已经注射电子芯片，但是部分国家不需要，如东南亚的部分国家。
6、下列种类的犬和猫登机时须格外注 意， 因为它们有先天性呼吸系统问题。这些宠物在情绪紧张或高温的情况下极易出现中暑和呼吸障碍:波士顿梗、拳师犬、布鲁塞尔格里芬、牛头梗、荷兰八哥犬、英国 斗牛犬、英国玩具猎鹬犬、法国斗牛犬、日本猎犬、日本八哥犬 、小狮子狗、西施犬 、阿芬平嘉犬、西藏猎犬、比利时粗毛犬、查理士王小猎犬、松狮犬、法国波尔多獒犬、英国玩赏曲卡、拉萨犬、马士提夫犬(所有品种) 、喜马拉雅猫、波斯猫、英国短毛猫。 据宠物医生的建议：在运送或照料以上宠物的时候采取以下措施，可以缓解宠物情绪，例如：1、降低环境温度；2、使用大1号的宠物箱 ，3、使用可以通风的宠物箱。4、提前放入宠物箱，以方便宠物适应宠物箱环境等等。飞行期间不在宠物箱内放置食物，只提供饮用纯净水。

宠物回国的两种方式

1、随身行李方式进口
1、一本护照只能带一个宠物。
2、进口的宠物，须在离入境之日前一个月以上，一年以内注射过狂犬疫苗。由出口国的政府兽医出具官方健康证明和狂犬疫苗证明，须有兽医签名和政府部门盖章。健康证书的签发日期须在入境日期前14天以内，原件必须随身携带。
3、入境后需要在官方隔离7-30天。
2、货运方式进口
1、 一本护照只能带一个宠物。进口的宠物，须在离入境之日前一个月以上，一年以内注射过狂犬疫苗。由出口国的政府兽医出具官方健康证明和狂犬疫苗证明，须有兽 医签名 和政府部门盖章。健康证书的签发日期须在入境日期前14天以内。 * 重要提示：卫生证书和狂犬疫苗证明，连同疫苗注射卡（本）之原件必须随机同行。否则无法办理清关手续。
2、提供收货人的护照原件和个人行李申报单原件。
（1）有效入境签证
（2）3个月内的来自宠物出发国的中国出入境记录。运单上的收货人姓名必须和健康证上的姓名以及护照上的姓名完全一致。
（注意：如选香港入境，不限只数，也不需要入境记录和主人陪同，也不用隔离，飞机落地后3小时提出宠物。）
3、提供健康证明，狂犬疫苗证明，货运提单，中国的通讯地址电话。
4、宠物在隔离场相关疫病检测的结果为阴性，隔离检疫到满7-30天为止。 如果选择货运入境，航班到达时间处于下午2：00以后，或周六，周日及国定假日，不能当天清关。

从国外带宠物回大陆需要以下文件

1. 官方动物健康证书
2. 疫苗接种记录（狂犬30-365天有效）